นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgzen Casino

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย pgzen Casino ("pgzen" "เรา" "ของเรา") และบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgzen.club ทุกคน รวมถึงการใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และช่องทางดิจิทัลอื่นใดของ pgzen

pgzen ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตาม PDPA มีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล และวิธีการที่ pgzen ดูแลข้อมูลของท่านอย่างรับผิดชอบ

การลงทะเบียนหรือใช้งานบริการ pgzen ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมต่อนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่ pgzen เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิก pgzen จะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งาน pgzen ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม เวลาและระยะเวลาการเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgzen ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม pgzen
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบคุณสมบัติและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
3. การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรม
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานที่กฎหมายกำหนด รวมถึง AML (Anti-Money Laundering)
5. การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
6. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มโดยรวม

pgzen จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ pgzen จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pgzen ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามในเชิงพาณิชย์ pgzen อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ pgzen ว่าจ้าง: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการ Cloud และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายบังคับ
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรม

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pgzen ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่พัก: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลแม้เมื่อไม่ได้ส่งผ่าน
• Firewall และ IDS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น: OTP SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การ Audit Log: บันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
• การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing โดยบริษัทภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% pgzen แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้ง pgzen ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

pgzen ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้:

Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

ใช้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย CSRF ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

Cookies การวิเคราะห์ (Analytics)

ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม (Aggregate) ไม่ระบุตัวตนบุคคล ท่านสามารถปิดการใช้งานผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

Local Storage

pgzen ใช้ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgzen เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

หลังครบกำหนดระยะเวลา pgzen จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้กับข้อมูลที่ pgzen เก็บไว้:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ pgzen ทาง LINE @pgzenclub หรืออีเมล [email protected] pgzen จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการ pgzen Casino เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น pgzen ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หาก pgzen พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ pgzen จะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลกับ pgzen กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

pgzen อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pgzen จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ PDPA โดยตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูล

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgzen สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การใช้งานบริการ pgzen ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

pgzen แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว:

• อีเมล DPO: [email protected] (หัวข้อ: [DPO Request])
• LINE Official: @pgzenclub
• Telegram: @pgzensupport
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านเชื่อว่า pgzen ไม่ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย pgzen จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลเสมอ